購物流程

簡易購物指南
網站提供24小時線上下單服務，簡單幾個步驟，輕鬆完成訂單。
確認身份→選購商品→確認欲購買的商品→填寫訂購資料→付款確認→訂購完成

訂單查詢

於會員登入狀態下，可利用首頁右上角「會員中心」功能，查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。

付款方式

目前提供線上刷卡方式

• 線上刷卡付款方式可使用VISA、Master、U-Card、JCB之信用卡進行交易，需一次付清。(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡)
• 交易幣別皆以新台幣計算。
• 當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時，請務必詳實填寫正確資料，以利銀行做信用卡資料的審核。

發票寄送

發票將隨貨寄出，若您於收到商品時未收到發票，請撥打客服專線與我們聯繫。

出貨說明及運送方式

• 商品以宅配配送，訂單成立並完成付款後，商品將於3-7個工作天內（不含週休及國定例假日）送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
• 為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
• 配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。
• 配送當日不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。
• 為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品寄送給您。

運費計算

• 本島線上單次消費滿台幣1,500元(含）免運費，未滿額運費為120元。
• 外島線上單次消費滿台幣1,500元(含）免運費，未滿額運費為300元。

退換貨處理

網路訂貨退換貨處理如下說明：

• 食品與衛生用品不適用7天鑑賞期，請務必確認後再下訂。
• 鑑賞期非試用期，商品效果依個人體質及感受而定，恕不接受新品瑕疵外的退換貨。
• 如訂單內容或商品有任何問題，請於商品送達後7天內(含國定例假日)撥打客服專線與我們聯繫，逾期恕不受理。
• 鑑賞期內如發現新品有瑕疵狀況，請連絡客服辦理退換貨，商品、贈品、發票虛同時退回，且必須是全新、包裝完整狀態。
• 如超過鑑賞期，或是商品、贈品、發票有缺件、損傷者，本公司恕不接受退貨，敬請見諒。
• 若因客戶誤訂產生的退貨郵資問題，恕不退還。